Experiencia del cliente
Ofrece experiencias que convierten y fidelizan clientes.
Rixor transforma respuestas a promociones y boletines en conversaciones personalizadas, medibles y listas para vender sin perder el toque humano.
24/7
respuestas y seguimiento sin fricción
40%
más conversiones por intención detectada
60%
más revenue por clientes recurrentes
94/100
score para priorizar conversaciones
Rixor Experience
WhatsApp conectado · en vivo
Rixor Surveys
Hola Camila 👋 ¿Cómo fue tu experiencia con tu pedido?
Elige una opción rápida:
Excelente
Regular
Mala
Respuesta automática inteligente...
Rixor AI Experience Engine
Experiencia que convierte y fideliza
Activo
64%CX Score
Encuesta enviada
Rixor pregunta en el canal correcto
Después de la compra, la experiencia continúa dentro de WhatsApp.
Satisfacción
64%
Riesgo churn
Alto
Estado
Pendiente
Alerta interna
Riesgo de mala reseña detectado
Supervisor asignado
Caso elevado automáticamente
Beneficio enviado
Cupón de recompra activado
Review solicitada
Promotor listo para reseña
Customer journey
Del feedback a la recompra.
Cada respuesta activa una decisión: recuperar, vender, fidelizar o convertir en promotor.
Encuesta enviada
Pendiente
2
Cliente responde
Riesgo medio
3
IA analiza
Oportunidad
4
Acción automática
Recuperado
5
Cliente fidelizado
Promotor
Resultado simulado
94%
CX Score
+1
Review
$128
Recompra
Encuestas en WhatsApp
Feedback sin sacar al cliente del chat.
IA predictiva
Detecta emoción, riesgo y recompra.
Recuperación automática
Escala casos antes de perder clientes.
Revenue medible
Conecta experiencia con ventas reales.
24/7
Experiencias atendidas
Rixor responde promociones y boletines al instante, incluso cuando tu equipo no está conectado.
94/100
Intención priorizada
Cada respuesta del cliente se califica por urgencia, interés y probabilidad de conversión.
+3.2x
Más fidelización
Convierte respuestas de campañas en seguimiento útil, humano y medible.
Experiencias conversacionales
Convierte cada promoción en una experiencia humana y memorable.
abensonNuestros clientes nos adoran
Experiencia del cliente
Responde, convierte y fideliza sin depender de agentes humanos.
Rixor activa experiencias con IA para promociones y boletines: responde dudas, califica intención y convierte cada respuesta en una oportunidad priorizada.
Promociones y boletines
De una respuesta al boletín a una experiencia que convierte y fideliza.
Rixor acompaña automáticamente a los clientes que llegan desde newsletters, ofertas y promociones, con respuestas útiles, humanas y listas para convertir.
Respuesta útil al instante
Rixor responde dudas, precios, disponibilidad y próximos pasos con tono humano.
Experiencia omnicanal
Mantiene el contexto desde WhatsApp, Instagram, Messenger o SMS para que el cliente se sienta reconocido.
Personalización con historial
Usa compras previas, campañas recibidas, intención y objeciones para crear una experiencia más relevante.
Conversión guiada
Cada respuesta crea score, oportunidad, próxima acción y seguimiento para fidelizar.
✨
Rixor Customer Experience
Boletines · Promociones · Fidelización
Experiencia de cliente activa
Responde · Personaliza · Fideliza
Cada campaña se convierte en una conversación con contexto.
Boletín11:39 AM
Cliente recibe una campaña segmentada con una oferta relevante.
Respuesta11:40 AM
Pregunta si el beneficio sigue disponible hoy.
Rixor entiende11:41 AM
Intención alta · Campaña detectada · Respuesta lista.
Experiencia11:42 AM
Envía cupón, contexto y próximo paso con tono humano.
Fidelización11:43 AM
Activa recordatorio, seguimiento y atribución al boletín.
9:41●●●● 5G
rixor.experience
Boletín · WhatsApp · Fidelización
Hola 👋 vi el boletín. ¿Puedo activar el beneficio ahora?
9:41 AM
Rixor AI
Sí ✨ tu beneficio sigue activo. Te muestro la mejor opción y guardo un recordatorio.
9:42 AM
Sí, envíame las opciones y dime cómo activarla.
9:43 AM
Rixor AI9:43
Sí, envíame las opciones y dime cómo activarla.
Experiencia + Boletines
Responde boletines como si tu mejor vendedor estuviera conectado.
Cuando un cliente responde una promoción, Rixor contesta, califica intención y lo guía hacia compra, fidelización o activación sin esperar a un humano.
Boletín → Respuesta
El boletín activa una pregunta y Rixor responde antes que se enfríe.
Experiencia IA
Usa canal, historial, segmento e intención para responder con contexto humano.
Promoción accionable
Envía ofertas, enlaces, botones y próximos pasos listos para convertir.
Fidelización medible
Mide respuestas, clientes atendidos, ventas y revenue por boletín.
Experience Orchestrator
Cada interacción entra a una experiencia inteligente de fidelización.
Rixor conecta boletines, promociones, historial, intención y seguimiento para convertir cada contacto en una experiencia que fideliza.
01
Identifica campaña
Sabe si el cliente viene de boletín, promoción o recordatorio.
02
Evalúa intención
Prioriza interés, urgencia y probabilidad de conversión.
03
Personaliza respuesta
Usa historial, beneficio correcto y tono humano.
04
Activa seguimiento
Programa recordatorio, tarea o escalamiento comercial.
Rixor AI
Experiencia en vivo
Alta intención
01
Identifica campaña
Sabe si el cliente viene de boletín, promoción o recordatorio.
Activo
02
Evalúa intención
Prioriza interés, urgencia y probabilidad de conversión.
Activo
03
Personaliza respuesta
Usa historial, beneficio correcto y tono humano.
Activo
04
Activa seguimiento
Programa recordatorio, tarea o escalamiento comercial.
Activo
Resultado
Respondí el boletín. ¿La promoción sigue disponible?
Rixor AI: Sí Laura 🙌 Detecté tu interés y te dejo el botón para activarla.
Siguiente mejor acción
Enviar beneficio + seguimiento
Porque abrió el boletín, hizo clic y preguntó en menos de 2 minutos.
94
score
2m
tiempo
3x
fidelización
Experiencias que fidelizan
Rixor no solo responde. Decide cuándo educar, vender, escalar o activar seguimiento.
Rixor cruza apertura, respuesta, canal, historial, campaña, producto e intención para responder como una marca que cuida la experiencia.
Intención de campaña
Detecta aperturas, clics, respuestas y preguntas con intención real de compra.
Urgencia comercial
Marca clientes listos para comprar por palabras, tiempo, oferta y señales de respuesta.
Follow-up de experiencia
Responde, sugiere beneficios, comparte links, envía recordatorios y próximos pasos.
Atribución de experiencia
Conecta promoción, segmento, conversación, experiencia IA y valor recuperado.
Rixor Experience Score
Prioridad: convertir y fidelizar ahora
88
Intención+28 pts
Respondió al boletín y pidió activar la oferta
Urgencia+22 pts
Quiere activar la promoción antes de que termine
Valor+18 pts
Cliente con historial e interés alto
Canal+14 pts
WhatsApp desde boletín Rixor
Comportamiento+12 pts
Abrió boletín, hizo clic y preguntó
Rixor Inbox OS
Ficha comercial enriquecida
AI Ready
Campaña
Boletín mayo · clientes VIP
Abierto
Canal
WhatsApp desde newsletter
Activo
Intención
Quiere activar promoción
Alta
Historial
Compró antes · valor medio alto
+18 pts
Siguiente paso
Enviar beneficio + recordatorio
IA
Revenue
Atribuir cierre al boletín
Medible
Contexto antes de responder
El agente de IA no improvisa. Responde con historial, campaña e intención.
Cada mensaje que nace de una promoción llega con señales comerciales: qué recibió, qué abrió, qué pidió, cuánto vale y qué debe pasar después.
Respuesta inmediata
Atiende preguntas sin esperar disponibilidad humana.
Calificación automática
Detecta intención, urgencia y valor comercial.
Atribución total
Conecta campaña, respuesta, experiencia y revenue.
Rixor Customer Experience
Convierte campañas, newsletters y promociones en experiencias listas para vender y fidelizar.
Rixor usa IA, lead scoring, intención y automatización comercial para responder al instante y convertir cada promoción en una experiencia memorable.
94%
Experiencias atendidas con intención detectada.
+3.2x
Más respuestas desde boletines y promociones.
24/7
Respuesta, seguimiento y fidelización con IA.